Política de Calidad

                                   

 

 

 

 

 

 

La Cámara Alemana fomenta el interés de sus socios en:
 

  • La economía de mercado promoviendo el intercambio de inversiones del comercio y de servicios entre Alemania y Uruguay
  • La cooperación regional y global entre los correspondientes bloques económicos.
  • La satisfacción de los socios y de los demás clientes es alcanzada, poniendo a su disposición, servicios y productos de calidad, siempre respetando los requisitos, los estatutos y las relaciones entre los colaboradores, clientes y proveedores.

Para transformar la Política de la Calidad en realidad, la AHK trabaja según los siguientes principios que poseen el mismo grado de importancia: 

− Principio de Dignidad: Respetar la individualidad de cada colaborador, brindando ayuda en la realización de sus tareas, facilitando los medios para lograr sus objetivos e integrarlo en el ambiente de trabajo para que se sienta parte de la organización. 


Principio de Respeto: Considerar las culturas de los colaboradores, clientes y proveedores, respetando las formas individuales de sus pensamientos y valores. 


Principio de Calidad del Trabajo: Considerar la calidad como requisito de todas las actividades. 


− Principio de Consideración del Cliente: Percibir y cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes. 


Principio de Evaluación: Mejorar la calidad de los servicios y productos ofrecidos al cliente a través de su evaluación, buscando la satisfacción del mismo. 


Principio de Mejora Continua: Buscar la forma de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad, inclusive incentivando trabajos participativos y la creación de nuevas ideas. 


Principio de Colaboración: Establecer con los colaboradores, clientes y proveedores una relación de confianza y respeto mutuo.